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¿En qué podemos ayudarte?
Sobre el libro
El libro tiene 30 páginas: portada, una página con el nombre de a quién pertenece el libro, prólogo, trece dobles páginas con texto e imagen a página completa, y contraportada.
Hasta cinco: el niño, hermanos, padres, abuelos, amigos, mascotas o un peluche favorito. El primero es el protagonista.
El libro se puede escribir en 37 idiomas y variantes de idioma. Además, un libro terminado se puede traducir a otro idioma sin coste, con las mismas imágenes.
Diez estilos de ilustración, entre ellos animación 3D, acuarela, gouache, animación de plastilina y cómic. Los ves al crear el libro.
Un libro ilustrado de 30 páginas para leer en el navegador y descargar en PDF. Puedes imprimirlo, enviarlo por correo electrónico y pedirlo en tapa dura.
A4 vertical (21 × 29,7 cm), encuadernado con cubierta dura, brillante o mate, y 30 páginas en color.
El libro leído en voz alta, página a página. Se imprime un código QR en la primera doble página; escanéalo con un móvil o una tableta y el libro se reproduce, durante dos años.
Las imágenes del libro como dibujos de contornos en blanco y negro para colorear, para imprimir o para pedir como libro para colorear impreso.
Envío y entrega
El libro se imprime en 3–10 días laborables y después se envía con seguimiento. Cuenta con una o dos semanas en total.
Países de envío: España, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia.
El envío se muestra en la caja antes de pagar. Es gratis cuando pides dos o más libros de tapa dura.
Recibirás un correo con un enlace de seguimiento cuando el paquete haya salido de la imprenta. El pedido también aparece en Pedidos, dentro de tu cuenta.
Sí. Indica la dirección del destinatario en la caja. En el paquete no va ningún recibo.
Unos minutos después del pago. Recibirás un correo cuando esté listo, y mientras tanto la página muestra cuánto lleva.
Reclamaciones y problemas
Contacta con nosotros con el número de pedido y una foto del daño, y imprimiremos un libro nuevo o te devolveremos el dinero.
Sigue el paquete con el enlace de seguimiento del correo. Si lleva parado más de unos días, contacta con nosotros y lo gestionaremos con la empresa de transporte.
No. El libro se hace según tus elecciones y se crea de inmediato cuando has pagado, y entonces se extingue el derecho de desistimiento conforme a la distansavtalslagen (ley sueca sobre contratos a distancia); lo confirmas al pagar. Si algo falla en el libro, lo corregimos, por supuesto.
Durante dos horas después del pago puedes cancelar desde tu cuenta y recuperar el dinero. Después, el libro pasa a la imprenta.
Contacta con nosotros con una foto. Si es un error de impresión, volvemos a imprimir el libro sin coste.
Crear y personalizar
Una foto nítida en la que se vea la cara de frente, con buena luz, sin gafas de sol ni gorra. Una foto por persona; recórtala para que solo se vea a la persona.
Las imágenes las dibuja un modelo de IA a partir de la foto y de la escena de la página, en el estilo que elijas. Al modelo no se le dan nombres.
Sí. Describe al personaje con palabras y se dibujará a partir de la descripción.
Sí. Sube una foto de la mascota o del peluche y será un personaje de la historia.
Tú eliges el tema y el mensaje y puedes contarnos acontecimientos, intereses y personas. La historia se escribe a partir de eso.
El libro electrónico está listo unos minutos después del pago. Recibirás un correo cuando esté listo.
Editar y modificar
Sí. Puedes modificar todo el texto, el título, el prólogo, la contraportada, la tipografía y el orden de las páginas, y pedir cambios en las imágenes o hacer que una imagen se dibuje de nuevo.
Sí. Cada imagen anterior se guarda, para que puedas volver a ella.
Sí, entre ocho tipografías, en cualquier momento.
Sí, a cualquiera de los 37 idiomas, sin coste. Las imágenes serán las mismas.
Sí. Una continuación tiene los mismos personajes y el mismo estilo, con una historia nueva.
Durante dos horas después del pago. Después, el libro se imprime tal como está.
Pedido, pago y descuentos
Métodos de pago: tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Recibirás una factura con IVA en tu correo electrónico y en tu cuenta.
Consulta la página Precios. Compras primero el libro electrónico; cuando estés contento, pides el libro de tapa dura, y el precio del libro electrónico ya está pagado.
Sí. Cada tercer libro de tapa dura del carrito cuesta la mitad, y el envío es gratis a partir de dos libros.
Sí. La tarjeta, el libro para colorear, el lienzo y el calendario cuestan un 20 % menos si los pides con un libro de tapa dura.
Escribe el código en la caja antes de pagar.
Cuenta y privacidad
Con un enlace de acceso enviado a tu correo electrónico. No necesitas contraseña.
Las fotos se usan solo para tu libro y se almacenan con nosotros hasta que elimines tu cuenta. Se envían a nuestro proveedor de IA, que, según el contrato, no las usa para entrenar sus modelos.
Nunca sin tu consentimiento por escrito.
En Cuenta. Se borran tus libros, fotos y locuciones, y se eliminan tus datos personales. Los recibos se conservan sin nombre, como exige la bokföringslagen (ley sueca de contabilidad).
Haz clic en el enlace que hay al final de un correo, o cambia la opción en Cuenta. Los correos sobre tus libros y pedidos seguirán llegando como siempre.
Recomienda a un amigo
Cuando has pedido un libro impreso, recibes un enlace personal. Un cliente nuevo que compre su primer libro electrónico con él paga la mitad, y tú recibes el siguiente libro electrónico gratis.
En Cuenta, cuando hayas pedido un libro impreso.
Durante un año. Se descuenta en la siguiente compra con la sesión iniciada.
No, el descuento es para clientes nuevos.
Sobre nosotros
Hellström Group AB, en Suecia. Hacemos libros ilustrados personalizados en los que el niño es el héroe.
En nuestras imprentas asociadas de Europa, cerca de la dirección a la que envías.
Mediante el formulario de contacto o por correo electrónico. Respondemos en días laborables, normalmente el mismo día.
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